Твердое мыло Karavaki Классик, 125 г

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Процедура возврата товара Надлежащего качества*(Доставку оплачивает покупатель): - позвоните по телефону +380683503390 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - дождитесь сгенерированного № декларации для возврата и отправьте товар на отделении; - сообщите № банковской карты для компенсации стоимости товара; - после получения продавцом, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, продавец возвращает Вам деньги на банковскую карту или отправляет другой товар в течение 3 рабочих дней. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**(Доставку оплачивает продавец): - откажитесь от получения такого товара на отделении почтового перевозчика; - позвоните по телефону +380683503390 и сообщите об отказе от получения оплаченного товара; - после получения продавцом и проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, продавец возвращает Вам деньги на банковскую карту или отправляет другой товар в течение 3 рабочих дней. В случае, если товар бракован или поврежден/испорчен во время транспортировки – расходы на обмен и возврат берет на себя магазин, но только в том случае, если факт повреждения был обнаружен и зафиксирован при осмотре посылки на отделении почтового перевозчика перед получением. В противном случае все расходы по обмену и возврату берет на себя покупатель. *Товар надлежащего качества это: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. **Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую Почту, Укр Почту или по адресам: г. Киев, Голосеевский р-н, ул. Практическая, 3. Киевская обл., с. Петропавловская Борщаговка, ул. Львовская, 1а. Киевская обл. с. Чайки, ул. Валерия Лобановского, 21/3.